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関門倶楽部3つの信念

  1. 1お客様を
    第一に考えます
  2. 2真心を込めて
    お届けします
  3. 3美味しくなければ
    お代は一切いただきません
 

よくあるご質問

代金引換商品の受取辞退等のご対応について

※代金引換決済をご希望頂きました全てのお客様にご確認頂いております。

現在、代引き受け取り拒否や辞退などにより往復の運賃を負担する被害が当店において発生しております。
殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、お気分を害されませんよう、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。




代金引換商品の長期不在や受取拒否等の迷惑行為について




■長期不在の場合について

発送後、ヤマト運輸でのお荷物保管期間は理由にかかわらず最大7日間となります。 不在票がございましたら、早急に再配達をご依頼ください。 商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。
万が一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けない場合には、お荷物は当店に返送されます。その為、当店では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料をご請求させていただき、ご注文は自動でキャンセルとなります。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。


■代金引換の受け取り拒否等について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では代引受取拒否等で返送されてきた場合には、往復送料をご請求させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。



通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料等をお支払いただけなかった場合は、法的処置を取る場合がございます。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。

カレンダー
  • 今日
  • 通信販売のみお休み
  • 通信販売と唐戸市場店のお休み

営業時間:AM 9:00~PM 5:00

緑色:関門倶楽部(通信販売)のみ、お休みです。唐戸市場店は営業しております。

黄色:関門倶楽部(通信販売)と唐戸市場店のお休みです。

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